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怎样快速查找历史咨询过的问题?


1登录用户账号。登录成功,点击顶部菜单栏中的“智能客服”或者左侧边栏中的“我要咨询”按钮。


2弹出智能客服页面。


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3 查看右侧的历史检索,历史检索内显示之前咨询过的信息。点击历史检索上次检索的数据。可以继续对该检索内容进行咨询。


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